Vatandaşların kişisel istanbulkart başvurusu yapıp teslim aldığı, kart vizeleme ve yenileme işlemlerini gerçekleştirebildiği; İstanbul genelinde 22 noktada bulunan başvuru merkezleridir.
istanbulkart Başvuru Merkezleri, resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
ÇALIŞMA SAATLERİ
| İBM | HAFTA İÇİ | CUMARTESİ | ||||
| AÇILIŞ | ÖĞLE ARASI | KAPANIŞ | AÇILIŞ | ÖĞLE ARASI | KAPANIŞ | |
| ***AVCILAR | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| BAĞCILAR | 08:30 | 12:00-13:00 | 17:30 | - | - | - |
| BAHÇELİEVLER | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| ***BEŞİKTAŞ | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| ***BEYLİKDÜZÜ | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| BOSTANCI METRO | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| ***EMİNÖNÜ | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| ***GAYRETTEPE | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| GAZİOSMANPAŞA | 08:00 | 12:00-13:00 | 17:00 | - | - | - |
| *KADIKÖY | 08:30 | - | 19:00 | 09:00 | - | 19:00 |
| ***KADIKÖY METRO | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| **KARAKÖY | 08:30 | - | 19:00 | 09:00 | - | 19:00 |
| ***KARTAL METRO | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| PENDİK-TADİLATTADIR | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| ***SULTANBEYLİ | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| ***TAKSİM | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| *TOPKAPI | 08:30 | - | 17:30 | 09:00 | - | 17:00 |
| ÜMRANİYE | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | 09:00 | 13:00-13:30 | 17:00 |
| ***ÜNALAN METRO | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| ***ÜSKÜDAR | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
| *YENİBOSNA | 08:30 | - | 17:30 | 09:00 | - | 17:00 |
| ***ZEYTİNBURNU | 08:30 | 12:30-13:30 | 17:30 | - | - | - |
*Kadıköy, Karaköy, Topkapı ve Yenibosna İBM noktalarımız, personellerin vardiyalı olarak çalışması ile öğlen arasında hizmete devam etmektedir.
**Kurumsal Şube Cumartesi Günü hizmet vermemektedir. Bireysel Şube, tabloda belirtilen saatlerde hizmet vermektedir.
*** Bu başvuru merkezlerinde sadece Cuma günü, öğle arası saatleri 13:00 - 14:00 olarak uygulanmaktadır.
| Başvuru Merkezi (İBM) | ADRES |
| Avcılar | Avcılar Metrobüs İstasyonu Çıkışı |
| Bağcılar | Bağcılar Belediyesi Güneşli Mah. Kirazlı Cad. |
| Bahçelievler | Bahçelievler Metro İstasyonu |
| Beşiktaş | İETT Beşiktaş İskele OtobüsDurakları |
| Beylikdüzü | Beylikdüzü Son Durak Metrobüs İstasyonu Çıkışı |
| Bostancı | Bostancı Metro İstasyonu |
| Eminönü | İETT Eminönü Otobüs Durakları |
| Gayrettepe | Gayrettepe Metro İstasyonu |
| Kadıköy | Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası |
| Kadıköy Metro | Kadıköy Metro İstasyonu |
| Karaköy | İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası (Tünel Yanı) |
| Kartal | Kartal Metro İstasyonu |
| Pendik - TADİLATTADIR | Pendik Bel. Başk. Batı Mah. 1.Geziboyu Cad. |
| Sultanbeyli | Fatih Cd. Yanyolu No:129, 34920 Sultanbeyli/İstanbul (Fatih Cad. Zabıta Müdürlüğü Yanı) |
| Taksim | Taksim Metro İstasyonu Gezi Parkı Çıkışı |
| Topkapı | İETT Topkapı Garajı-Fatih |
| Ümraniye | Haldun Alagaş Spor Tesisleri |
| Ünalan | Ünalan Metro İstasyonu |
| Üsküdar | İETT Üsküdar Hareket Amirliğii Mihrimah Sultan Camii Önü |
| Yenibosna | İETT Yenibosna Otobüs Durakları Arkası |
| Zeytinburnu | Zeytinburnu Metro İstasyonu Çıkışı |
| Gaziosmanpaşa | Merkez Mah. Aladağ Sokak. No: 3 (Gaziosmanpaşa İski şubesi içi) |
